2007-től vállalunk, komplex behajtási folyamatot. Azóta cégünk létszáma folyamatosan bővült. Jelenleg a személyi állomány teljes létszáma 35 fő.

Irodai munkatárs: 14 fő (ebből 12 fő call center, 2 adminisztratív)

Személyes felkereső: 20 fő állandó (számuk változik, a megbízások nagyságrendje szerint bővíthető)

Adminisztratív feladatokhoz elvégzéséhez diákmunkát is igénybe veszünk, diákszövetkezettel együttműködve. Kérésünknek megfelelően 18 év feletti, felsőfokú tanulmányaikat végző diákokkal dolgozunk együtt, akik személye állandó, számuk 2-4 fő.

1.1.Alvállalkozók

A személyes felkereső csapatban mindenki vállalkozóként végzik munkáját. Ügyvezetőnk álláspontja, hogy a munkakapcsolatnak ez a formája erősíti a felelősségteljes munkavégzést és növelhető a munkatársak motivációja.

A felkeresők munkáját csoportvezetők irányítják, a területi felosztást az alábbi ábrán mutatjuk be:

1.2.Zalabest Kft. munkatársainak szakmai felkészültsége, végzettsége

Követeléskezelési tevékenységünk során a legfontosabb szempont a hatékony, minőségi munkavégzés, mellyel nemcsak Megbízóinknak, de Megbízóink Ügyfeleinek is a legmagasabb színvonalú szolgáltatás kívánjuk nyújtani. Rendkívül fontos számunkra, hogy a jogszabályi feltételeknek való megfelelés mellett, a munkatársak egyéb szakmai követelményeknek, illetve cégünk szemléletének, minőségcéljainak is megfeleljenek.

Zalabest Kft. személyi állományának megoszlása: diplomás, illetve középfokú végzettséggel rendelkező munkatársak száma szerint:

	Adminisztráció	Személyes felkeresés
Diplomával	3 fő	4 fő
rendelkező	21%	20%
Középfokú végzettség	11 fő	16 fő
	79%	80%
összesen	14 fő	20 fő